Responsabilità
MKS HairCare di Luigi Mascaro non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito www.mks-haircare.com anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a MKS HairCare
Condizioni e Diritto di recesso
Ai sensi dell’articolo 52 del D.lgs. 206/2005 (Codice del consumo), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, restituendo i Prodotti acquistati attraverso il Sito entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data di ricevimento dell’ordine.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto ad informare MKS HairCare di Mascaro Luigi
tramite mail all’indirizzo: info@mkshaircare.com
La merce dovrà essere spedita, con spese di spedizione a carico del Cliente, a:
MKS HairCare di Luigi Mascaro
Via della Casella, 12 50142 Firenze
Il diritto di recesso è escluso per:
- a) la fornitura di prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- b) la fornitura di prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
- c) la fornitura di prodotti che risultano mescolati con altri prodotti o sostanze o manomessi.
Tutti gli altri prodotti potranno essere restituiti se correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori, ivi comprese le istruzioni per l’utilizzo e documentazione; i prodotti cosmetici ed integratori nonché i profumi non dovranno essere aperti o utilizzati, senza manifesti segni di uso. Essi cioè non dovranno recare traccia di nessun tipo di utilizzo e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita.
I costi sostenuti per la restituzione dei prodotti è interamente a carico del Cliente.
A fronte della ricezione di tutti i beni in suo possesso, una volta verificato lo stao di integrità MKS HairCare di Mascaro Luigi procederà ad emettere Bonifico.
Informazioni Tecniche
Le informazioni tecniche sono di proprietà delle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. MKS HairCare pertanto, in linea con le politiche commerciali dei principali produttori si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo. Le Immagini sono puramente indicative ed hanno lo scopo di pubblicizzare il prodotto.
Le informazioni relative ai prodotti saranno continuamente aggiornate quindi, eventuali errori, inesattezze o omissioni, o modifica delle immagini non compromettono in alcun modo la natura dei prodotti venduti.
Disponibilità Prodotti
MKS HairCare si impegna a garantire la disponibilità di tutti i prodotti che vengono ordinati, dove non si garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata, MKS HairCare contatterà il Cliente proponendo un alternativa avente caratteristiche equivalenti.
Costi di Spedizione
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 49,90€.
Il costo della spedizione è di 3,99€.
Il ritiro in negozio è sempre gratuito.
Potranno verificarsi ritardi in caso di consegna in zone disagiate.
Verificare lo stato della spedizione dalla propria area Clienti.
In caso di problemi o dubbi potete contattarci all’indirizzo: ordini o chiamando il numero Costi di Spedizione La spedizione è gratuita per ordini superiori a 49,90€. Il costo della spedizione è di 3,99€. Il ritiro in negozio è sempre gratuito. Potranno verificarsi ritardi in caso di consegna in zone disagiate. Verificare lo stato della spedizione dalla propria area Clienti. In caso di problemi o dubbi potete contattarci all’indirizzo: ordini o chiamando il numero +39332287409, o whatsapp Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere, l’ordine verrà automaticamente annullato. I costi di spedizione e di rientro verranno addebitati al cliente calcolandoli in base al corriere e alla zona di consegna , o whatsapp
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere, l’ordine verrà automaticamente annullato.
I costi di spedizione e di rientro verranno addebitati al cliente calcolandoli in base al corriere e alla zona di consegna.
Ordini
Gli ordini sono accettati tramite Internet, attraverso il sito www.mks-haircare.com, attraverso mail info@mkshaircare.com , per telefono al numero +39332287409, tramite whatsapp. Il cliente riceverà conferma dall’avvenuto ordine, tramite indirizzo di posta elettronica usato in fase di registrazione, con l’indicazione del relativo numero d’ordine. Nel caso in cui non si riceve il numero dell’ordine effettuato, contattare il servizio clienti attraverso il Form del sito, mandando una mail a info@mkshaircare.com, telefonando al numero +39332287409
Ordini multipli effettuati separatamente, verranno uniti in un unica spedizione solo in caso che l’ordine fatto in precedenza risulti ancora in preparazione.
La tempistica di elaborazione di un ordine e preparazione del pacco avviene nell’arco dell’ora successiva alla ricezione dell’ordine.
Modifiche ordini e Richieste di annullamento
L’ordine può essere modificato o annullato se, al momento della richiesta di modifica o annullamento, risulta ancora in corso di preparazione; in tutti gli altri casi, o se il medesimo risulta già affidato al corriere, il Cliente potrà esercitare rispedire la merce a proprie spese a:
MKS HairCare di Luigi Mascaro
Via della Casella, 12 50142 Firenze
Note importanti
Le spese di trasporto per la restituzione dei prodotti e la responsabilità della merce, per danni, furto e smarrimento durante la spedizione, come previsto dalla legge, sono a carico del Cliente. In caso di danno da trasporto avvenuto durante la restituzione, MKS HairCare provvederà ad una comunicazione al cliente entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto, consentendo al consumatore di sporgere denuncia al corriere utilizzato per il trasporto.
La merce danneggiata sarà resa disponibile per la restituzione e la richiesta di recesso verrà contemporaneamente annullata.